よくあるご質問
フレームについて
商品のサイズ展開はどのようになっていますか？
ユニセックス・ワンサイズとなっております。
基本調整不要でどなたでもお顔に合いやすい設計ですが、フィッティングについてのご相談等ございましたらコンタクトページよりご連絡をお願いいたします。
フレームだけを購入することはできますか？
リジナルフレームのみ、店舗にてフレーム単体でのご購入が可能です。
フレーム単体の場合は、表示価格より2,000円引きにて販売しております。
※一部商品は対象外となっております。
商品のサイズ展開はどのようになっていますか？
レンズについて
どんなフレームでもレンズ交換をお願いできますか？
レンズ交換は傷や破損のリスクがゼロではないため、下記のようにお受けできないものがございます。
・フチ無し、レンズ計上が特殊なもの
・状態、形状、材質その他の条件によってスタッフがレンズ交換不可と判断するフレーム
UVカットレンズはありますか？
BARRETT CLINTONの純正レンズは全てUVカット付きです。有害な紫外線を99％以上カットします。
遠近両用や中近両用は作れますか？
遠近両用、中近両用はフレーム表示価格に6,000円(税込)の追加料金でお作りいただけます。
お渡しまでには、20日ほどお日にちをいただきます。
度付きのサングラスは作れますか？
フレーム表示価格に4,000円(税込)の追加料金でお作りいただけます。
偏光レンズのサングラスは作れますか？
BARRETT CLINTONで取り扱う¥13,200(税込み)以上のサングラスは純正で偏光機能が付いています。
調光レンズのサングラスは作れますか？
BARRETT CLINTONの¥26,000（税込み）以上のサングラスには純正で調光機能が付いています。
度無しのメガネは作れますか？
表示価格に追加料金¥3,300(税込み)で度なしレンズのメガネをお作りいただけます。
度付きレンズと同品質の、UVカット・防汚コート付きレンズでお作りいたします。
レンズ交換はどのような流れで行えるのでしょうか？
ブルーライトカットレンズの取り扱いはありますか？
メンテナンスについて
保証サービス
フレームの保証について教えてください
ご購入後１年以内に通常の使用環境で商品の品質に問題が生じた場合、無料で交換・修理を行います。
※同じ商品との交換、店舗での修理ができない場合は、同価格の他商品と交換致します。
フレームを誤って破損してしまいました。保証の対象になりますか？
購入から一年以内にサングラスが破損した場合は、同じサングラスを定価の50％offでご購入いただけます。
※破損したお品物を必ずお持ちください。
※同じ商品の在庫がない場合、同額の商品を50％オフにてご購入いただけます。
※こちらの保証対応は1回限りとさせていただきます。
※BARRETT CLINTONオリジナルフレームのみが対象です。
※コラボ商品やセール品は対象外です。
保証期間が過ぎてしまったのですが、保証は受けられますか？
保証期間の延長はできません
購入したサングラスを紛失したのですが保証は受けられますか？
ご自身での紛失の場合は保証の対象外となります。
災害・事故・盗難によりメガネを紛失または破損させてしまった場合は、その事象を証明するもの（警察もしくは公的機関による証明書）をお持ちください。ご購入から１年間は無償で修理・交換致します。
商品の返品はできますか？
ご購入から1ヵ月以内なら、理由を問わず全ての商品の返品・全額返金が可能です。
※返品返金は1回限りとさせていただきます。
※返金の際にアンケートのご記入をお願いしております。
※ご購入いただいた商品一式と、ご購入時にお渡ししたレシート・クレジットカード控え等が必要です。（オンラインストアで購入された場合は、お買い上げ明細書・保証書が必要となります）
※対象外：過失による損傷の場合 / 紛失の場合 /ブランド商品 / 一部コラボ商品 / アウトレット商品 / セール商品 / 既成品、雑貨
オンラインストア購入商品の返品・交換方法
返品・交換をご希望の場合は、必ずこちらのお問い合わせフォーム（ご購入後）にて事前にご連絡ください。その際は、住所、氏名、ご連絡先、返品・交換希望理由をご記入ください。
【返品・交換時の送料について】■送料弊社負担（送料着払い）
商品に製品初期不良などの問題があった場合
■送料お客様負担（送料元払い）
お客様都合での返品・交換の場合
【返送先の住所について】
〒238-0016
神奈川県横須賀市深田台
株式会社Beiju
BARRETT CLINTONオンラインストア 返品係り
ご配送について
お届け方法について
BARRETT CLINTONのオンラインストアでは以下のお届け方法から選択いただけます。
【指定住所受取り】
ご自宅・勤務先・ご友人宅・宿泊先など、ご指定の住所にお届けします。
※宿泊先、入院先などをご指定の場合、オンラインストア注文品が受け取れるかどうかを事前にご確認ください。
オンラインストアで購入する際、送料はかかりますか？
オンラインストアでご購入いただく際の送料は、全国一律750円(税込)です。
1回のご注文が10,000円(税込)以上の場合は無料とさせていただきます。
※クーポン・ポイント利用やキャンペーン適用後の合計金額
配送会社はどこですか？
ゆうパックでご配送致します。
複数の商品を、それぞれ別の宛先へ配送することはできますか？
一回の注文で配送先を分けることは致しかねます。
配送先を分ける場合は、配送先ごとの注文をお願いいたします。
お届け日数の目安について
最短でご注文日翌日に発送いたします。
※商品在庫状況、交通状況、天候により、配送が遅れる場合がございます。
※ご予約品など納期の指定がある場合は上記の限りではございません。各商品ページを必ずご確認ください。